Veikala noteikumi

Veikala noteikumi

**Pārdevējs:** juridiskā persona MB Kepsas, uzņēmuma reģistrācijas Nr. 307011187, PVN maksātāja numurs: . Minētā uzņēmuma preces tiek pārdotas interneta veikalā https://www.zaisluturgus.lt/ saskaņā ar šī veikala Noteikumiem.
Izmantojot ZAISLUTURGUS.LT interneta vietni, Jūs piekrītat mūsu Lietošanas noteikumiem, nosacījumiem un Privātuma politikai. Mēs paturam tiesības mainīt šos Noteikumus.

PASŪTĪJUMA PIEŅEMŠANA UN LĪGUMS
Līgums starp Jums un mums tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad interneta veikalā, izveidojot preču grozu, norādot piegādes adresi, izvēloties maksājuma veidu un iepazīstoties ar mūsu noteikumiem, Jūs nospiežat pogu “Pasūtīt”.
Uz e-pastu nosūtītais pasūtījuma apstiprinājums ir priekšapmaksas rēķins, uz kura pamata tiek veikts maksājums.

JŪS UZŅEMATIES SAISTĪBAS
Jums ir jāapmaksā pasūtītās preces 2 (divu) darba dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža, ja vien nav panākta cita vienošanās. Ja mainās reģistrācijas veidlapā norādītie dati, Jums tie nekavējoties jāatjaunina un par izmaiņām jāinformē MB Kepsas.
Izmantojot interneta veikalu, Jūs piekrītat šiem pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un apņematies tos ievērot.

MĒS UZŅEMAMIES SAISTĪBAS
Nodrošināt visus nepieciešamos apstākļus, lai Jūs varētu pienācīgi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus.
Piegādāt Jūsu pasūtītās preces uz Jūsu norādīto adresi saskaņotajā piegādes termiņā.
Ja būtisku apstākļu dēļ nevaram piegādāt Jūsu pasūtīto preci, mēs apņemamies piedāvāt Jums līdzvērtīgu preci. Ja Jūs atsakāties no piedāvātās alternatīvās preces, mēs atmaksāsim Jūsu samaksāto naudu 5 darba dienu laikā.

**PREČU PIEGĀDE**
Veicot preču pasūtījumu, Pircējam ir pienākums norādīt precīzu preču piegādes adresi un personu, kura pieņems piegādātās preces. Ja Pircējs vai viņa norādītā persona nevar pieņemt preces vai pasūtījuma veikšanas laikā ir norādīta nepareiza adrese, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam nekādas pretenzijas saistībā ar minētajiem apstākļiem.
Preces Lietuvas Republikas teritorijā vai ārvalstīs piegādā Pircēja pasūtījuma veikšanas laikā izvēlēts pilnvarots kurjeru dienests, ja vien Pārdevējs un Pircējs nav vienojušies citādi. Pasūtīto preču piegādes izmaksas sedz Pircējs.
Ja kurjers Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt preces, kurjeru dienests papildus saskaņo ar Pircēju jaunu piemērotu piegādes datumu un laiku. Atkārtota piegāde tiek veikta ne vairāk kā vienu reizi.
Ja Klients pirmo reizi nevar pieņemt preces, viņam ir tiesības tās saņemt personīgi vietā, kas iepriekš saskaņota ar kurjeru dienestu. Ja Klients preces nepieņem arī otro reizi, preces tiek atgrieztas Pārdevējam, un Pircējam nav tiesību izvirzīt pretenzijas par preču nepiegādāšanu noteiktajā termiņā.
Pārdevējs jebkurā gadījumā tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu neievērošanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas ar nokavēšanos Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
Ja kurjers, piegādājot preces Pircējam vai citai personai, kurai ir tiesības tās pieņemt, konstatē, ka sūtījuma iepakojums ir saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts, Pircējam ir pienākums kurjera iesniegtajā sūtījuma piegādes apstiprinājumā norādīt attiecīgās piezīmes vai sastādīt atsevišķu aktu par konstatētajiem bojājumiem. Šīs darbības Pircējam jāveic kurjera klātbūtnē.
Ja Pircējs šīs darbības neveic, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, ja šos bojājumus izraisījuši iepakojuma bojājumi, kurus Pircējs nav norādījis sūtījuma piegādes apstiprinājumā.

Ņemot vērā plašo preču klāstu interneta veikalā, var rasties neatbilstības attiecībā uz sūtījuma izmēra atbilstību pakomāta nodalījumam. Sūtījumi, kurus to lielo iepakojuma izmēru dēļ nav iespējams nosūtīt uz pakomātu, tiek piegādāti ar kurjeru.
Ja pasūtījuma veikšanas laikā sistēmā ir pieejama piegādes iespēja uz pakomātu, bet pasūtītā prece vai sūtījums faktiskā izmēra dēļ pakomāta nodalījumā neietilpst, Pārdevējam ir tiesības lūgt Pircējam segt starpību par dārgāku piegādes veidu – kurjera vai citu piegādes pakalpojumu, kas atbilst sūtījuma pārvadāšanas prasībām.
Ja šāda neatbilstība rodas, mēs par to informēsim Pircēju nekavējoties, tajā pašā vai nākamajā dienā pēc pasūtījuma iesniegšanas.

Katras preces piegādes laiks var atšķirties un parasti ir no 1 līdz 5 darba dienām. Pie katras preces ir norādīts paredzamais piegādes termiņš, piemēram, 1–2 vai 3–5 darba dienas.
Ja Jums ir nepieciešams saņemt preci līdz konkrētam datumam, bet neesat pārliecināts, vai tā tiks piegādāta laikā, aicinām sazināties ar mums pa tālruni. Mēs nekavējoties sniegsim precīzāku informāciju par paredzamo piegādes datumu, ņemot vērā preču piegādes plūsmu no mūsu piegādātājiem.

Ja preces aprakstā ir norādīts piegādes termiņš 1–2 darba dienas un pasūtījums tiek apmaksāts līdz plkst. 12.00, ar lielu varbūtību saņemsiet to nākamajā darba dienā vai sestdien, ja izvēlēts piegādes pakalpojums uz LP Express pakomātu.

Preču atlikums noliktavā un interneta veikalā izņēmuma gadījumos var nesakrist, tāpēc pastāv iespēja, ka piegādes termiņi var atšķirties no tiem, kas bija norādīti pasūtījuma veikšanas brīdī, un/vai mēs nevarēsim izpildīt visu pasūtījumu vai varēsim izpildīt tikai tā daļu. Šādos gadījumos Pircējs tiek nekavējoties informēts.

**GARANTIJA UN PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI**

14 dienu laikā no preces piegādes dienas Jūs varat:
* Apmainīt preci pret citu (mēs apmainīsim preci pret tādu pašu vai citu preci ar tādu pašu vērtību).
* Atgriezt preci un saņemt par to samaksāto naudu.

Visu preču atgriešana notiek saskaņā ar Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlija lēmumu Nr. 738 apstiprinātajiem „Mazumtirdzniecības noteikumiem” un piemērojamajiem tiesību aktiem.

Nekvalitatīva prece tiek apmainīta pret kvalitatīvu preci ar identiskām īpašībām vai pret tādas pašas vērtības analogu, ja Pircējam piedāvātā alternatīvā prece ir piemērota. Pircējam ir jāpārbauda preces kvalitāte un, konstatējot trūkumus, par tiem jāinformē ne vēlāk kā 7 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

Pircējam nav tiesību atgriezt kvalitatīvas preces, kuras viņš ir lietojis, sabojājis, kurām radušies mehāniski bojājumi vai skrāpējumi, ja ir bojāts iepakojums vai Pircēja citu darbību rezultātā preces ir zaudējušas savu sākotnējo izskatu vai tās vairs nav iespējams iesaiņot tādā stāvoklī, kādā tās tika iepakotas rūpnīcā.

Kvalitatīvu preču atgriešana notiek saskaņā ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumu Nr. 217 „Par Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu” apstiprinātajiem Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem.
Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs. Ja tika panākta vienošanās par piegādi, izmantojot nestandarta piegādes veidu (standarta piegādes veidi: mājaslapā piedāvātās piegādes iespējas, piemēram, pakomāts vai kurjera piegāde uz saņēmēja adresi; nestandarta piegādes veidi: piegāde ar autobusu, ierakstīts pasta sūtījums vai citi piegādes veidi, kas nav pieejami pasūtījuma noformēšanas logā), piegādes izmaksas Pircējam netiek atmaksātas.
Atgriežamajām vai apmaināmajām precēm jāatbilst šādiem kritērijiem:

• Prece nedrīkst būt lietota.
• Precei jābūt nelietotai, nebojātai un tā nedrīkst būt zaudējusi savu vērtību.
  
  
• Atgriežot preci, obligāti jāiesniedz tās iegādi apliecinošs dokuments.
• Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā (etiķetēm jābūt nebojātām, aizsargplēves nedrīkst būt noņemtas u. c.). Šis nosacījums neattiecas uz gadījumiem, kad atgrieztā prece nedarbojas vai neatbilst kvalitātes prasībām.
  
  
• Par preces atgriešanu obligāti jāinformē pa e-pastu uzsakymai@zaisluturgus.lt vai pa tālruni, kas norādīts kontaktu sadaļā.
  
  

Nauda tiek atmaksāta 5 darba dienu laikā no atgriezto preču saņemšanas dienas uz maksātāja bankas kontu. Nauda tiek atmaksāta tikai ar bankas pārskaitījumu.
Ja vēlaties preci apmainīt vai atgriezt, preces nosūtīšanas izmaksas par atgriešanu vai apmaiņu sedzat Jūs.

Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā sadaļā noteikto preču atgriešanas kārtību.

ATGRIEZTĀS PRECES NOSŪTĪT UZ ŠĀDU ADRESI:
Mazūriškiai, Trapėnų g. 3, LT-92377
Klaipėdos r.
Lietuva

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs pieņemam atpakaļ tikai preces, par kurām samaksāta pilna cena. Mēs nepieņemam preces, kas iegādātas saskaņā ar individuālu vienošanos vai par vairumtirdzniecības cenām.
Naudu atmaksājam tikai tad, ja preces tiek nosūtītas atpakaļ 14 dienu laikā no to piegādes dienas un ir tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika nosūtītas.

Pārdevējs nenodrošina preču garantijas apkalpošanas pakalpojumus. Izņēmums ir tikai produkti, kuru remontam nav nepieciešamas īpašas zināšanas un/vai kuriem ir autorizēti servisa centri, kas veic garantijas apkalpošanu.
Garantija neattiecas uz dabisku nolietojumu vai mehāniskiem bojājumiem. Pārdevējs neatbild par detaļu nolietošanos, jo nevar novērtēt preces lietošanas intensitāti un citus ietekmējošos faktorus. Tāpat Pārdevējs nav atbildīgs par preces tehniskajiem un kvalitātes parametriem – par tiem atbild preču ražotāji.
Garantija neattiecas uz spuldzēm, skaņu izdodošiem preču elementiem un līdzīgām detaļām, attālināti vadāmām ierīcēm un to piederumiem.

Mēbelēm un citām precēm, kurām saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir jāpiemēro garantija, tiek nodrošināta līdz 2 gadiem ilga garantija.

PREČU ATTĒLI UN PRODUKTU ĪPAŠĪBAS

Preces tonis vai dizaina detaļas var atšķirties no attēlā redzamā. Preces aprakstā ne vienmēr ir norādītas visas tās īpašības. Preču attēli ir tikai ilustratīvi un kalpo kā piemērs. Oriģinālā produkta krāsa, marķējums, forma un funkcijas var atšķirties no attēlā redzamā.

MAKSĀJUMI

Maksājumu pieņemšana tiek veikta, izmantojot:

1. Elektroniskās bankas pakalpojumi, izvēloties atbilstošo maksājuma veidu iepirkumu groza lapā. Maksāt iespējams, izmantojot Swedbank, SEB, Luminor, Citadele un Šiaulių bankas internetbankas pakalpojumus. Maksājumi tiek veikti eiro valūtā.
Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot MakeCommerce.lt maksājumu platformu. Ir pieejamas arī citas bankas un norēķini ar maksājumu kartēm; maksājumu iespējas tiek regulāri papildinātas un var nedaudz mainīties.
Ir iespējams arī veikt tiešo bankas pārskaitījumu no sava bankas konta uz Pārdevēja uzņēmuma bankas kontu.
Ja rodas neskaidrības vai papildu jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mājaslapā norādīto kontaktinformāciju. Atbildi sniegsim pa tālruni vai e-pastu 1 darba dienas laikā.

2. Skaidrā naudā, saņemot preci

3. Maksājot ar karti preces saņemšanas laikā klātienē

4. Maksājot ar karti pakomātā preces saņemšanas laikā (COD pakalpojums)

PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA
Jebkurai informācijai, kas saistīta ar personas datiem, tiek piemērota Pārdevēja personas datu aizsardzības politika, ko reglamentē piemērojamie Lietuvas Republikas tiesību akti un kas tiek īstenota, ņemot vērā Valsts datu aizsardzības inspekcijas ieteikumus.
Pārdevējs nenodod Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajos gadījumos, kā arī personas, kas iesaistītas pasūtījuma izpildē un kurām šie dati ir nepieciešami, lai veiksmīgi izpildītu pasūtījumu (piemēram, pasta vai kurjeru pakalpojumu sniedzējiem).

VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
Jebkādas e-veikala informācijas izplatīšana bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas ir aizliegta. Šiem noteikumiem piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus. Visi strīdi, kas rodas saistībā ar šo noteikumu izpildi, tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt nav iespējams, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.